托福是全球留学生的必考英语考试之一，从备考到考试成绩的查询，都离不开ETS官网上托福账号的使用。但是，在忙碌的备考过程中，忘记了托福账号是很常见的问题。下面从多个角度分析，介绍忘记托福账号怎么办。
一、通过ETS官网找回账号
1.找回账号的前提条件：在ETS官网注册过购买托福考试，且选择了世界任意一个考试测试中心。
2.找回账号的步骤：
— 打开ETS官网，选择“我的账户”页面；
— 点击“忘记用户名或密码”；
— 输入注册时用的电子邮件地址和姓名；
— 点击“提交”即可。
3.注意事项：
— 注册时使用的邮箱需要记住；
— 注册时的个人信息需要和现在填写的一致；
— 如果还不行，需要进一步跟ETS官网的客服联系解决。
二、通过ETS官网解决账号问题
1.选择ETS客服进行联系；
— 在ETS官网的首页上选择“客服支持”页面；
— 点击“联系我们”，系统会自动弹出一个联系表格，填写个人信息和问题；
— 点击“提交”按钮后，专业的ETS客服人员会第一时间与你联系。
2.联系方式一览：
— 电话：+1-609-771-7670 / +1-877-863-3546（免费）；
— 邮箱：TSEservices@ets.org / TOEFL@ets.org；
— 地址：ETS-TOEFL iBT
/language/inese-B601
/ETS TOEFL iBT Customer Support
/PO Box 592
/Princeton, NJ 08540, USA。
以上就是忘记托福账号如何找回的操作方法，有了这些方法，考生再也不用为账号的遗忘而疑惑不解了。
