心理咨询通常能解决（）。

心理咨询是心理咨询师替求助者(来访者、咨客)解决各类心理问题的过程。()

A.每一个人都可以去做心理咨询

B.只要是心理问题心理咨询都能解决

C.心理咨询能够帮助完善自我

D.心理咨询能够帮助人们正确面对自己的问题

下列选项中，对心理咨询服务的理解错误的是：

A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突

B 当遇到重大事故时，最好先采用单独面谈的方式

C 面对员工的激情状态，一定要用缓和性的言语进行调节

D 要转移注意，设法把员工的冲动的情绪转移到别的方面

A.问题解

B.症状解

C.模式解

D.根本解

A.会话

B.对话

C.洽谈

D.会面

A.巡逻监察

B.定期检测维修

C.一人一点站岗

D.监察回传数据

A.服务观察，明确对策;

B.建立问题库，定期演练

C.采取行动，协助解决

D.事后分析，形成标准

A.开放式

B.宽松式

C.封闭式

D.特定式

在解决“新秀”的发展问题上，硅谷的做法是：

A依靠企业内部力量进行员工培训

B依靠大型的传统的公司来提供初始的工作经验和培训

C与学校联合办学

D不提供初始的培训