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人的情商可以分为哪5个层次?

参考答案:

第一层:盲目发泄情绪

有些人心智都还特别不成熟,更别说情商了。

他们心里没有“我这么做是想要达到什么效果”这样的意识,只有动物本能的情绪发泄:开心就得意忘形,生气就大声怒吼·····

比如看到小孩犯错误,就大发雷霆,甚至打和骂,没有想过这些对孩子改错有什么用,也没有想过会不会伤害到孩子幼小的心灵,留下未来心理疾病的根源。

再比如有些领导,只看到别人工作推进不利,看到员工业绩不佳,看到别的同事不配合,只会发火,而不去想怎么解决问题。


第二层:无法控制情绪

相比于只知道发泄情绪的人,第二种人则正好相反。

他们十分注意现实中的反馈,对别人的反应很敏感,非常害怕和人发生任何冲突。于是永远都压抑自己的情绪,说话做事只求让对方满意。

他们把让对方舒服,当成了目的本身,而忘记了让对方舒服的目的是什么,最后的结果往往都是自己反而过的很压抑。

可悲的是,社会常常把这种人夸奖为情商高。他们自己也误认为这就是情商高,还为此沾沾自喜。


第三层:有意识地控制情绪

只有能够控制自己情绪的人,才能被称之为有情商的人。

生活中,我们肯定会遇到很多让我们开心或者愤怒的事,不分场合地宣泄便是不成熟的表现,尤其是坏情绪。

无论你是想大吼大叫、摔东西、骂人,还是打人,忍住,发脾气不解决任何问题,反而会拖延或恶化问题。

当你能够清楚地知道什么情境下不能发泄自己的情绪,并且能够做到控制情绪,那么,你才可以算是对家庭关系、社会人际关系都有了一定的掌控能力。


第四层:完全掌控自己情绪

能够在不能宣泄情绪的场合克制自己的情绪,就不能说你是一个没有情商的人了,但是高情商却不能只是如此。

情商高的人不是只会单方面克制自己情绪的人,而是能根据不同的情境表达自己的情绪。

该开心的时候开心,该发脾气的时候发脾气。主动利用我们的情绪表达想要传递的信息,达成想要目的,才是高情商的表现。

在职场上,不会表达情绪的员工,比会表达情绪的员工,往往级别更低,薪水更可怜,拿到的各种奖金和荣誉更少。

高情商的人,不管面对什么样的境况或变故,都能够按照自己的套路,解决问题。


第五层:引导影响别人情绪

情商最高的表现,是不光对自己情绪收放自如,还能对别人的情绪施加影响。

当然,他们激发的,未必是让你舒服的情绪,也有可能是让你愤怒、伤心、恐惧、好胜等等。

要做到这种程度,往往需要对人性有深刻的洞察,并且有强烈的感染能力。


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