A.质量
B.价格
C.品名
D.安装
第1题
A.送货
B.维护
C.安装
D.价格
第2题
A.外观层
B.核心层
C.有形层
D.延伸层
第3题
A.有形性
B.服务与消费同时性
C.不可储存性
D.差异性
第4题
A.罢工
B.新产品的研制失败
C.法庭败诉
D.战争
第5题
A.功能特性
B.改进特性
C.结构特性
D.美学特性
第6题
A.新产品研发
B.固定资产投资
C.机器设备投资
D.存货计划
第7题
与有形市场相比,下列哪一项不属于无形市场的特征()。
A.交易场所不固定、分散交易
B.交易范围比较广
C.交易时间较短,是集中、固定的
D.交易的种类多
第8题
A.核心服务
B.有形服务
C.便利性服务
D.支持性服务
第9题
A.企业安全生产教育
B.公司举行“生产质量月”活动
C.公司计划于五月一日当天进行产品促销
D.公司进行A新产品的研发
第10题
A.构筑国家现代化中药创新体系
B.制定和完善现代中药标准与规范
C.开发疗效确切的中药新产品
D.借鉴西医的诊疗方法
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