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[多选题]

当网点客流量较大时，为了在不影响正常服务的前提下做好营销工作，柜员和大堂经理应该：

A.快速销售

B.海量开口

C.详尽讲解

D.减少销售

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发布时间：2020-02-24

更多“当网点客流量较大时，为了在不影响正常服务的前提下做好营销工作，柜员和大堂经理应该：”相关的问题

第1题

当营业厅客流量较大，出现严重排队，大堂服务人员应如何处理（）

A.请保安人员关门，暂时不接待新客户

B.催促柜面工作人员提高办理速率

C.及时向上级汇报并做好客户疏导

D.联系客户经理到网点协助

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第2题

当风电场并网点的电压偏差在（）之间时，风电机组应能正常运行。

A.-15％~+5％

B.-15％~+10％

C.-10％~+10％

D.-15％~+15％

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第3题

在轴肩过渡处，当直径变化较大时，为了减少应力集中，通常在刚度较大的轴段上加工（）

A.退刀槽

B.越程槽

C.卸荷槽

D.沉孔

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第4题

因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序，破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的，以下处置错误的是（)。

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，要及时拨打“110”和“120”电话

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，应立即拨打110报警

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

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第5题

旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（)。

A.客流量较大车站

B.列车中途站

C.列车终点站

D.列车始发站

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第6题

部件更换过程中维护人员为了尽量不影响系统正常运行的业务，可以把部件更换时间选择在（)。

A.23:00-06:00

B.00:00-06:00

C.02:00-04:00

D.02:00-08:00

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第7题

部件更换过程中维护人员为了尽量不影响系统正常运行的业务，需把部件更换时间选择在（）

A.23:00-06:00

B.00:00-06:00

C.02:00-04:00

D.02:00-08:00

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第8题

当ATS系统主机出现异常时，备机能自动转为主机并接管控制权，切换时不影响系统正常使用并给出相应提示。（)

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第9题

IIS7.0/IIS7.5/Nginx<8.03存在畸形解析漏洞，以xx.jpg/.php访问图片时会被当做脚本执行。为了不影响正常业务，管理员应当采取哪种措施：()。

A.升级IIS、Nginx版本到最新版

B.关闭文件上传功能

C.禁止PHP文件执行

D.设置cgi.fix_pathinfo为0

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第10题

当燃气灶气源送错货时，服务网点可以更改喷嘴进行气源更改。（)

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