题目内容
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[多选题]
服务创新的步骤有()
A.建立服务创新战略
B.了解机构的服务理念
C.新服务的商业性分析
D.新服务的市场导入
E.新服务的市场试销
答案
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A.建立服务创新战略
B.了解机构的服务理念
C.新服务的商业性分析
D.新服务的市场导入
E.新服务的市场试销
第2题
A.建立科技活动分类评价机制
B.对省级科技计划项目评审评价突出创新质量和绩效导向
C.对省级科技创新平台评估突出支撑服务能力
D.对省科学技术奖评审突出成果质量和贡献
E.以上均是
第5题
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
第8题
A.建立供需对接平台,服务产业转型发展,创新企业商业模式
B.开辟模具定制服务平台,改变企业传统生产方式
C.构建“政产学研用金介”七位一体的创新服务体系
D.探索面向模具行业的智能工厂解决方案
第9题
A.开展安全生产标准化达标,完善制度程序建设
B.委托第三方进行安全管理服务,并签订服务协议
C.推行基层企业进行小事故经验分享,并进行奖励
D.建立和选拔企业内部培训师队伍,并开展培训
E.领导、各级管理者和职工应践行安全承诺答案