客户向你询问如何到达你的公司, 你详细介绍了半天对方还不清楚,这时,你应当()A “你怎么这么笨
客户向你询问如何到达你的公司, 你详细介绍了半天对方还不清楚,这时,你应当()
A “你怎么这么笨,还找不到 ”
B 公司派车前去迎接
C 接口有其他事情挂断电话
D 继续让客户自己找路
客户向你询问如何到达你的公司, 你详细介绍了半天对方还不清楚,这时,你应当()
A “你怎么这么笨,还找不到 ”
B 公司派车前去迎接
C 接口有其他事情挂断电话
D 继续让客户自己找路
第2题
A.同事们有惯性思维,认为仍然是你组织春游,乐意为他们解答
B.不管由谁组织,春游都是你们部门的工作,自己有责任解答
C.具体事宜自己不清楚,会把邮件直接转发给小刘,由他处理
D.既然已经交给小刘负责,可以向公司同事重申此次春游由小刘全权负责
第3题
A.要求小李尽快停下手上的工作,然后将紧急情况的前因后果告知他,让他立刻解决
B.告知小李紧急情况的背景和时间节点,让他自己安排时间处理,完成后立刻向你汇报
C.事情比较紧急,小李又抽不开身,想办法协调其他人来解决
D.告知小李紧急情况的背景和时间节点,要他在节点前处理完,如果忙不过来,可以自己找人协助
第4题
A.如果方便的话,可否分享你目前所在地区/大区的销售策略是怎样请举例说明在你以往的工作中,你是如何根据区域的特点和要求来设定具体可行的销售方案的
B.你会利用哪些方法来增进客户对你公司产品的了解请以最近的一次成功的产品推广活动为例,详细说明当时活动的背景和预期目标,你是如何参与整个活动组织和执行的,最终活动的成果如何
C.你如何面对客户提出的要求超出公司政策及资源范围的情况你是如何解决这个问题的你在第一时间采取了哪些行动方案,最终的结果是什么
D.你与区域其他销售团队是否有业务或客户的交集你们是如何开展销售合作的这种合作是否为你成功的实现销售目标发挥了作用请用一个具体的事例来进一步说明
第5题
A.将自己的构思告诉下属,由下属来落实
B.将这项工作转交给下属,并与之交流你的构思
C.将这项工作转交给下属,但会密切关注进展情况
D.完全将这项任务转交给一位得力的下属,有问题时可以向你求助
第7题
A.向领导请示,看有没有在报价上进行调整的余地
B.引导客户购买你们公司的其他低端产品
C.放弃该客户,精力投入到其他客户中
D.向客户解释你们高级产品的优势,表明市场基本是这个价格,促使其增加预算
第9题
第10题
A.不好意思,请您稍等,我马上帮您询问,可以吗
B.抱歉,XX部门能更好的解决您的问题,我请他们联系您,好吗
C.我不知道,你去问问别人吧
D.我现在很忙,先等等吧