产品在制造过程中，质量波动是不可避免的，控制图可以用来发现过程的异常波动，起()作用。

A.最佳

B.良好

C.正常

D.一般

A.顾客提出

B.组织预测顾客的要求规定

C.法规规定

D.以上都是

A.6σ管理关注在一个过程中管理者能测出有多少“缺陷”，以及能否系统地找出消除缺陷的方式，并尽可能地接近“零缺陷”

B.6σ管理的原理就是利用量化的语言来描述产品的质量特性，通过关注过程的稳定性，降低产品质量特性的波动

C.6σ的质量水平可能比传统的3σ的质量水平产品的合格率低

D.6σ综合应用各种统计工具，系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷

A.操作人员的作业行为

B.基础管理人员的数量

C.作业设备的技术状态

D.作业过程采用的技术方法

A.控制计划

B.作业指导书

C.施工表实施检验

A.产品的完美标准成本

B.不可避免的成本

C.其他非质量成本

D.以上均包含

A.产品投产前的控制

B.流通过程中的控制

C.制造过程中的控制

D.原材料成本控制

月20日，李女士在本市人民商场购买了一个电吹风机。当日，李女士正常使用该电吹风机过程中，因电吹风机漏电而被电流击伤，虽救治及时仍造成手指残废。1999年4月2日，李女士以人民商场为被告在法院提起诉讼，请求法院判令人民商场对其因触电致残承担赔偿责任。人民商场在答辩状中称：第一，根据《民法通则》的规定，因身体伤害要求赔偿的诉讼时效期间为一年，因此原告的起诉已过诉讼时效;第二，原告触电是由于电吹风机存在质量缺陷，被告作为产品销售者没有过错，因此原告无权要求人民商场承担赔偿责任，而应向电吹风机的生产者某省B电器厂要求赔偿。法院认为，被告的两条答辩理由均不成立，最后判人民商场败诉。 问题：（）如果经鉴定，电吹风机漏电确系由于该产品的设计与制造工艺缺陷所致，人民商场赔偿后，对某省B电器厂享有什么权利

A.制造设备

B.制造工艺

C.消费需求

D.知识