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[判断题]

装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dbm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dbm，该FTTH用户下行光衰为27dbm。（)

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发布时间：2022-08-16
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更多“装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dbm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dbm，该FTTH用户下行光衰为27dbm。()”相关的问题

第1题

FTTH装机中，HGU光猫与用户路由器的网关地址均为192.168.1.1，HGU光猫自动激活后，账号密码自动下发至光猫内，装维人员应()配置用户路器才能确保用户能够通过路由器上网。

A.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口，路由器配置为自动获取。关闭路由器的DHCP功能

B.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口，路由器网关配置为192.168.10.1

C.HGU光猫的LAN口接路由器WAN口，关闭路由器的DHCP功能

D.HGU光猫的LAN口接路由器LAN口，关闭路由器的DHCP功能

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第2题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室布线无暗管时，用户宅外光缆敷设式是（)。

A.波纹管式

B.架空敷设式

C.暗管式

D.室线槽式

E.沿墙钉固式

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第3题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室布线无暗管时，用户宅光缆敷设式是（)。

A.波纹管式

B.架空敷设式

C.暗管式

D.室线槽式

E.沿墙钉固式

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第4题

在FTTX接入规划时，对于OLT和ONU的建设以下说法正确的是（)。

A.同一MXU设备不能同时接入住宅用户和企业用户

B.同一OLT下FTTB/C和FTTH可以混用，但是FTTH和FTTB/C所使用的PON口应严格分开

C.在一般情形下，OLT需要经汇聚交换机连接BAS，建议只经过一级汇聚

D.ONU原则上采用本地供电方式，尽量不采用远端供电方式，为保证断电时语音业务的正常开展，可以根据需要配置蓄电池，优先选用电梯等有保障的供电系统

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第5题

改约案例：1、情况说明，装维人员以用户不在家预计完成时间2019年12月14日发起了改约申请，上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况：回访用户付费号码：14773950421表示本人不在家，但是工作人员可以随时上门安装，但工作人员太忙了，一直没有上门，且确认12月8日没有发送过这样短信，现要求尽快联系上门安装。回访系统绑定的用户联系电话(13511172707)，接听者承认自已是装维人员李伟，但系统内上传的短信凭证联系号码也是装维人员13511172707的号码。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.伪造凭证

D.擅自更改用户信息

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第6题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，家庭信息箱是光纤到户（FTTH)在用户端的一个多功能集成终端箱体。 （)
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第7题

FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”，但语音业务正常，以下原因中可能导致该故障的是：（)。

A.用户PC网卡故障

B.ONU到PC之间网线问题

C.ONU上没有配置内层VLAN

D.光路衰耗大，已达到临界值

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第8题

采用FTTH接入用户，在用户终端安装ONT，ONT侧POTS口接（)。

A.电视

B.电话

C.电脑

D.路由器

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第9题

装维人员在服务工作中，严禁利用工作之便接受用户馈赠、报酬、回扣以及各种名目的好处费，严禁向用户索要（)等。

A.钱

B.物

C.签名

D.票证

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第10题

关于FTTH业务自动发放，以下说法错误的是：（)？

A.ONU上电认证通过后，自动从OLT获取业务数据，为用户提供上网、IPTV、VoIP业务

B.FTTH业务网络中，OSS通过北向接口向U2000下发业务部署指令

C.只有RMS系统可以通过TR069协议将配置推送到ONT，U2000无法支持配置ONT

D.U2000下发命令到OLT自动创建业务流

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第11题

经省质检组回访用户表示宽带仍未安装好，用户称拖了那么久了都不给他安装，且那么久师傅也没有联系过，投诉后师傅就告知用户没有资源无法安装。今年4月份预约的宽带，一直无人联系，用户在今年六七月份又去营业厅办理了套餐，当时承诺用户会全部安装好，实际是未安装的。师傅还告知用户距离最近箱子超200米，超过部分每一米收取1元的费用(用户称另外交了三百多的现金给他们)。用户认为既然装不了宽带的话当时就不应该给他推销，更不应该另外收他的线钱，明确表示对此服务及安装效率特别不满意。经工单轨迹核实：04-0116:37:09接单，04-0214:48:38现场开通。根据回访内容及系统工单轨迹核实已明确：装维人员未及时联系且虚假回单属实。此条工单体现什么问题。

A.乱收费

B.服务态度问题

C.上门不及时

D.前台原因

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