属于内部书面沟通方式的有（)。

A.书面形式考核流程、技术、沟通能力及电话处理软技巧

B.电话监听考核

C.对服务质量进行监测

D.培训后书面测验

对审计发现的问题和提出的建议，被审计单位只需及时进行整改，同时将()书面告知内部审计机构。

A.指示与汇报

B.会议与个别交流

C.内部刊物和宣传告示栏

D.意见箱与投诉站

E.领导见面会和群众座谈会

A.书面

B.电话

C.面对面

D.E-mail

A.面对面沟通

B.书面沟通

C.在线沟通

D.电话沟通

A、单向沟通

B、双向沟通

C、书面沟通

D、口头沟通

A.面对面沟通

B.书面沟通

C.在线沟通

D.电话沟通

A.了解客户需求，并为他们提供服务

B.给他们提供建议

C.参与跨职能的团队

D.为它们提供与企业供应商沟通的渠道

A.面对面沟通

B.书面沟通

C.在线沟通

D.非语言沟通

A.当面口头详细告知

B.详细书面文件

C.电话告知

D.托人转告