与力量型性格的人进行沟通的技巧不包括：()

A.与力量型的人沟通，如需影响其决定，应该从结果出发去分析可能性

B.与完美型的人沟通，情绪要非常饱满

C.与活泼型的人沟通，不要直接进入分析，尽量共同开发多一些观点

D.与和平型的人沟通，应尽量以不敏感的方式提问

力量型或者称之为能力型性格的人，通常具有以下特征()

A 自信、坚定、权威、快捷

B 典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松

C 实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见

D 以上都正确

A活泼型

B和谐型

C和平型

D力量型

A.非常强势

B.单向作用

C.喜欢听别人说

D.说话直率

A.认真聆听，使用通俗易懂的语言

B.尽量使用专业性术语

C.认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度

D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多

E.可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者

平稳型性格与“否定自己”的负面力量相对应的正面力量是：()

A回应力强

B关心他人

C善于合作

D谦虚礼让

A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角

B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题

C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来

D.应该更加尊重他们的权威

E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明

A.微笑服务

B.注意其手

C.主动出击

D.关注眼神