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[主观题]

12306官方网站是中国铁路客户服务中心网站，可以办理网上购票、退票和余票查询等业务。（)

12306官方网站是中国铁路客户服务中心网站，可以办理网上购票、退票和余票查询等业务。()

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发布时间：2020-05-17

更多“12306官方网站是中国铁路客户服务中心网站，可以办理网上购票、退票和余票查询等业务。（)”相关的问题

第1题

国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至()。

A.5：00至23：30

B.6：00至23：30

C.5：00至23：00

D.全天候24小时

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第2题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客[2018]149号)通过12306网站购票且未取票的，只可在12306网站办理退票。（)

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第3题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗、自动售票机铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过()或()办理改签退票手续。

A.12306.cn网站

B.自动售/取票机

C.车站指定窗

D.铁路客票销售代理点

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第4题

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点到规定时间，旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续，免收退票费。

A.列车开车前

B.列车开车前(晚点维护时间)

C.开车前

D.任意时间

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第5题

旅客在12306网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续时，二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（)。

A.购票人身份证原件

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订单号码

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第6题

通常说的“网上订票”是指在12306官方网站购票。这个说法对吗？（)

通常说的“网上订票”是指在12306官方网站购票。这个说法对吗？()

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第7题

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差(退票)手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如车票无出站检票记录，旅客终止旅行车站可使用()进行补检;未办理补检的，系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。

A.人工核验

B.机器核验

C.检票闸机

D.手持移动检票终端

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第8题

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)在()发售，购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

A.车站售票窗口

B.自助售票机

C.12306网站

D.“铁路12306手机APP”

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