理财师在与客户交谈时，如果使用了“保证”、“肯定”等承诺性语言，在以后的合作中同样具有法律效力。（)

A.金融理财师必须披露与客户之间存在的利益冲突

B.一个完整的理财规划方案，必须要分析客户的资产负债表和现金流量表，以便对客户的财务状况作出诊断和建议

C.如果岀现特殊理财规划事件，应当对理财规划方案进行适时调整

D.金融理财师在向客户提交理财规划方案之后，还必须代替客户执行方案

A.倾听

B.核实

C.阐释

D.鼓励

E.提问

A.填写登记表

B.与客户交谈

C.向第三人打听

D.使专心理测试问卷

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

A.对客户的需求有一个完整的了解时

B.赞美客户时

C.关注客户时

D.提了很多问题，客户感到有心理压力时

A.应小声与客户交谈核对

B.应请客人重新填写一张

C.应请客户大声读出来确认

D.应大声读出来请客户确认