关于酒店消防设备的管理，以下叙述错误的是哪一项（)？

A.消防设备必须处于24小时自动启动、联动有效工作状态

B.两条消防通道必须保证可24小时直通室外

C.通向消防楼梯的电梯前室防火门，需增加消防楼梯导向说明

D.所有防火门均在门的内侧粘贴“常闭式防火门”提示贴

A.消防主机必须处于24小时自动启动状态，但消防水泵放在手动状态，以免误动作导致压力过高，造成水管爆裂。

B.消防水泵放在自动状态，但不能与消防主机联动，以免误动作导致压力过高，造成水管爆裂。

C.除消控主机外所有消防设备必须处于24小时自动启动状态，以免误动作导致损失。

D.消防设备必须处于24小时自动启动、联动有效工作状态。

A.公司采购部发出的《中央采购物品清单》中列出的物品酒店可通过中央采购流程进行申购

B.酒店开业的第一批印刷品可自行在地方申购

C.前台办公用品、医药箱药品等客人用品等可由酒店自行购买

D.固定资产类物品按照固定资产申购、审批流程进行申购

A.防火门、消防通道、疏散间是酒店消防设备中的重要组成部分，应保持完好、正常。不得随意改动和占用;

B.防火门平时应处在自动关闭状态;

C.为了楼层安全可同时将防火门用锁具封闭

D.消防通道、疏散间应保持畅通，严禁堆放杂物

A.《渠道开通申请表》

B.相关营业执照正本、税务登记证、特种行业许可证(复印件)

C.酒店外观效果图、酒店客房图片、酒店地图

D.加盟店合同的首页、发票

A.全面质量管理的参与者是高层管理者

B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM

C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理

D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率

A.(1)(2)(3)(4)

B.(1)(3)(5)(6)

C.(1)(2)(4)(5)

D.所有选项皆是

A.若全都为保证类订房，不做超预订

B.若团体订房较多，适当降低超订比例

C.若临时性订房和散客订房较多，可适当提高超订比例

D.为支持同城其他兄弟酒店，出租率较高的酒店必须无条件进行超预订

A.维修管理手册应得到民航主管部门的批准

B.采用活页的形式

C.维修单位的维修管理手册至少应用中文编写

D.每页中应包括公司名称，手册名称等内容

A.可增强员工的自信心和满意度，缓解工作压力

B.增强客人对企业、品牌的满意度和忠诚度

C.会大大增加企业的费用消耗，浪费员工的时间和精力

D.培养训练有素的员工队伍，满足酒店和公司的人才发展需要