CRM中数据仓库的CRM分析系统由（)部分构成。

A.接触点的分析型CRM和其后台的数据仓库结合

B.接触点的分析型CRM和运营型后台的数据仓库结合

C.接触点的运营型CRM和其后台的数据仓库结合

D.接触点的运营型CRM和分析型后台的数据仓库结合

A.客户信息

B.客户行为

C.生产系统

D.销售系统

E.以上都不是

A.数据

B.数据仓库

C.多维数据视图

D.数据挖掘

A.客户服务和支持

B.员工管理

C.企业管理

D.客户投诉

A.客户分析套件

B.CRM销售套件

C.CRM营销套件

D.客户沟通套件

E.CRM服务套件