题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有效的沟通技巧恰话题选择()。
A.先介绍老人,后介绍自己
B.先介绍自己,后介绍老人
C.介绍谁都一样
D.以上均可
答案
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A.先介绍老人,后介绍自己
B.先介绍自己,后介绍老人
C.介绍谁都一样
D.以上均可
第1题
A沿着谈论话题往下切,找更深的细节和话题进行讨论
B就谈论话题找不到共同点时,往上找更大的共同点
C引导出其他可能,找出其他不同的选择
D平衡语气语调
第3题
A.简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角
B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题
C.要多请示和汇报,让上司参与到自己解决问题的方案中来
D.应该更加尊重他们的权威
E.在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以说明
第10题
A.沟通必须是双向的,要有传送者和接收者
B.整个沟通过程中,沟通双方的角色是一成不变的
C.有效的沟通,意义不仅需要被传递,还需要被理解
D.沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化,没有绝对正确的沟通技巧
第11题
关于先跟后代,下列说法正确的是?
A它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧
B它要求倾听者认真倾听,站在对方的角度理解他
C改变自己的立场和原则,与沟通对象同流合污
D其目的是影响沟通对象,达成自己的目标