以下关于给陌生客户打电话的目的正确的是（）

A.请客户拨打10000号，走正规流程

B.在电话中耐心指导客户排障，直到故障解除，必要时可通过视频方式指导

C.与客户预约上门检查时间，创造营销机会

D.陌生号码不接

A.给客户打电话，根据电话内容估计所接受的服务水平

B.通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估

C.通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性

D.由被调查者完成一个关于购物的故事，从中看出其态度和情感

A.不需要趁热打铁

B.天天发邮件或打电话

C.寻找新的合作点

D.常规价格经常通知

A.顾客主动要求加微信是可以的

B.主动打电话给客户解决问题

C.我们店铺支持货到付款

D.遇见刷单的辱骂人的客户可以不搭理他

A.打电话给学校确认，不轻易汇款

B.与对方联系确认此事

C.按照对方提示账户汇款

A.刻板印象

B.从众现象

C.性别相符

D.折扣原则

A.带上电话，万一有危险打电话求助

B.带上泳衣前往

C.多叫几个同学前往

D.劝阻前往

A.给客户打电话，客户先挂线

B.给长辈打电话，长辈先挂线

C.给女士打电话，女士先挂线

D.给同事打电话，对方先挂线

A.表达致电来意

B.确认对方是否为要致电的对象：“您好，请问您是xxx先生(女士)吗？

C.主动表明身份：“您好，我是邮政储蓄银行xxx”

A.95548

B.客户经理的手机或座机

C.营业部的联系电话