电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。（)

代办电信业务单位（或个人)的服务质量，由委托的电信业务经营者负责，并负责管理和监督检查。（)

网络应设置网间互联互通层，以实现与国内、国际其它电信业务经营者公用计算机互联网之间的互通。在条件允许的情况下，网络可设置（)，以实现与国外电信业务经营者公用计算机互联网之间的互通。

主导的电信业务经营者，是指控制必要的基础电信设施并且在电信业务市场中占有较大份额，能够对其他电信业务经营者进入电信业务市场构成实质性影响的经营者。（)

电信业务经营者、互联网信息服务提供者可收集、使用用户个人信息（）

电信服务质量监督管理的任务是对电信业务经营者提供的电信服务质量实施管理和监督检查。（)

电信业务经营者应当按照国家有关法律法规和政策标准要求，同步做好网络与信息安全保障工作。（)

电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。（)

电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通。（)

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者进行电信业务宣传时，不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费等（）

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当制定用户个人信息收集、使用规则，并在其经营或者服务场所、网站等予以公布（）

电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。（)