题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指:()。
A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益,从而使销售拜访中讨论更加具体和精确
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A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益,从而使销售拜访中讨论更加具体和精确
第3题
A.产品需求,分析客户核心需求产品,推进购买
B.价格需求,以活动为理由进行价格宣导
C.服务需求,以多项贴心服务为宣导,满足客户需求
D.竞品对比,以品质、产品和品牌进行差异化介绍
E.风格需求,协助客户进行前期产品风格搭配
第4题
A.如何寻找客户
B.了解自己银行的产品
C.加强服务意识
D.制定销售计划
第5题
A.金融需求要个性化、综合化、科技化
B.金融服务要知识化、参谋化、专业化
C.要坚持安全原则、知己知彼原则,实现效益最大化
D.重要客户不仅需要客户经理提供银行产品服务,同时也需要客户经理参与到企业的经营、项目管理、财务管理、资本运作等方面
第6题
A.以用户为中心
B.以客户为中心
C.以效益为中心
D.以质量为中心
第7题
A.给新员工分配职工宿舍
B.职工食堂向员工提供晚餐
C.团建活动后组织员工聚餐
D.寻找客户进行产品推广
第9题
A.记录的签字应齐全,应有填报人或盖章,有填报日期,可用铅笔填写
B.记录的填写应正确完整、字迹清晰、应清楚地标明是何种活动、产品或服务
C.不得随意更改记录,如需要应加以备注
D.记录应明确标识产品的合同号、活动或服务名称等,必要时配以图片,与实物相对应,以具备可追溯性