在团队中，优秀的员工需具备的特点是：A正确的工作态度和责任心B能力C团队精神D客观评估自我，准

A.目标达成超过预期（最好前三）

B.团队积极、乐观、有成长（正能量）

C.人员稳定，梯队合理

D.有事一起干，没事一起学习

A.选拔

B. 培训

C. 交换

D. 奖酬

A.决策力

B.执行力

C.洞悉力

D.思考力

A.需要比其他考核的方法花费更多的时间

B.经理和员工需具备制定目标和标准的技能，以保证目标和标准有意义且可度量

C.容易将个人和团队的目标联系起来

D.同其他考核法相比要做更多的文字工作

一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫，这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来，管理层员工之间不断出现矛盾和冲突，大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展，张总对此非常焦急。

根据以上案例，回答以下各题。

1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的()阶段。

A、解体

B、成熟

C、波动

D、规范化

2、在团队发展的这个阶段，张总最需要重视的是()。

A、团队需要和个人需要

B、任务需要和团队需要

C、任务需要和个人需要

D、安全需要和自尊的需要

3、兴盛公司管理层目前所处团队阶段的特点是()。

A、缺乏相互信任

B、相互考验

C、尊重他人

D、公开、信任、具有灵活性

4、在管理层目前所处团队阶段，团队领导首先要重视的是()。

A、帮助团队执行任务并监控计划

B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致

C、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势

D、忽略矛盾，以完成团队目标为己任

5、张总要想解决公司目前面临的问题，他不应该采取的方式是()。

A、加强管理层成员之间的沟通

B、培养成员间的融洽关系

C、从“元老”处着手增强成员的纪律意识

D、为了公正起见，开除管理层的所有“元老”

A.不能提供丰富的绩效反馈信息

B.不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平

C.当一个部门中的员工都非常优秀时，会显得有失公平

D.可以使企业尽量避免巨大损失

一个优秀的团队领导应该具备：

A良好的人际关系

B迷人的性格

C丰富的知识结构

D身经百战的经验

A．行业标杆B．常识C．优秀人才D．竞品市场E．CF．转化为组织中全体员工标准化内容的最有效的来源是优秀人才。标准化需要在组织里找优秀的力量，然后再定标准化。因此，在做管理的时候，首先找优秀的人才，把他的行为进行萃取，萃取之后沉淀成为标准化的动作，接着在团队里复制，最后就能够形成优秀的行为

A.拥有正确的理念

B.具备明确的团队目标和计划

C.互补性的分工协作

D.清晰的权限和利益

E.有胜任的领军人物

A.充分授权和民主化管理

B.致力于培养团队成员的技术技能和人际关系能力

C.通过权力进行管理

D.有意识选拔具有创新技能的成员

E.有较高的自身管理能力