以下异议需要客户经理暂时保持沉默：()。

A.在客户异议尚未提出时解答

B.异议提出后立即回答

C.过一段时间再回答

D.不回答

A.客户情绪处于低潮：

B.客户本身没有意愿

C.客户经理做了夸大不实的陈述

D.客户经理使用过多的专门术语

A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动，客户对您的不赞同、提出质疑或异议。

B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关。

C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。

D.处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见。

A.保持沉默，让大家继续争论

B.请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判

C.制止争论，将各方的想法记录下来

D.采用投票法，按多数人的意见形成决议

A.金融需求要个性化、综合化、科技化

B.金融服务要知识化、参谋化、专业化

C.要坚持安全原则、知己知彼原则，实现效益最大化

D.重要客户不仅需要客户经理提供银行产品服务，同时也需要客户经理参与到企业的经营、项目管理、财务管理、资本运作等方面

A.善于利用同行和成功故事，给客户信心

B.在解决客户异议过程在，如发现诋毁阿里的，需极力抗争

C.异议处理=信心传递，自身需要信心和气势

D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升

E.注意心态，是帮助客户而非说服客户

F.明确客户的真正异议，一个个地解决，优先解决主要问题