A.搜酒店信息
B.开场白
C.亮单页
D.写资费对比
第1题
A.服务改进
B.服务有形化
C.财务分析
D.拓展渠道.
E.增强服务技巧
第2题
A.需求定制型
B.平台拓展型
C.规模行业型
D.存量叠加型
第3题
A.价值拓展
B.外包
C.性价比做到极致
D.服务长尾需求
第4题
A.周期
B.时机
C.死限技巧
D.灵活变化
第5题
A.影响监管评级
B.影响信用评级
C.影响新业务的拓展
D.降低融资成本
第6题
A.让下属了解事情的全局
B.命令明确,何时、何种要求
C.尽量少赞扬下属,以显示威严
D.提出问题,而不是简单地下命令
第7题
A.开拓新市场
B.增强服务技巧
C.保护专有技巧.
D.培养忠实顾客
第8题
A.具体化
B.对质
C.行动化
D.情感支持
第9题
A.跨步
B.并步
C.垫步
D.蹦步
第10题
A.有效性
B.完整性
C.随机性
D.及时性
第11题
A.跳步
C.小碎步
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