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[判断题]

对于服务场景为“天翼智能组网”的工单,直接点击“WIFI雷达”按钮,进入WIFI雷达测试页面。()

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更多“对于服务场景为“天翼智能组网”的工单,直接点击“WIFI雷达”按钮,进入WIFI雷达测试页面。()”相关的问题

第1题

中国电信天翼智能组网服务根据功能类型分为()。

A.服务型产品和终端型产品

B.网络评测、网络设计、安装调优

C.无线路由器、无线中继、电力猫

D.以上都不对

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第2题

中国移动“和优家”智能组网投诉受理流程,智能家庭组网设备投诉应纳入现有家宽投诉处理体系,实现投诉工单流转,并从前端实现()等服务信息。

A.智能组网服务标识

B.知识库预处理

C.免费维护服务时限

D.按次服务还是包月/年服务

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第3题

天翼超高清投屏方法描述正确的是()
A、手机、智能电视、智能机顶盒在同一个WIFI内,进入天翼超高清内容画面点击投屏,选择手机上显示的正确投屏设备,手机自动切换成遥控器,就可以直接在电视上观看了

B、手机、智能电视、智能机顶盒不在同一个WIFI内,在智能电视上安装天翼投屏APP

C、在智能电视上安装天翼投屏,首次投屏需扫描屏幕上的二维码,弹出是否推送到以下设备,点击确认,手机自动切换成遥控器,就可以直接在电视上观看了

D、天翼超高清投屏方法有两种

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第4题

相比于行业内其他云服务商,天翼云均有不同的差异优势可以呈现给客户,相比于IT公司(如华为、浪潮、华三等),差异优势表现为:()。

A.云专线+组网方案

B.属地服务

C.可信云

D.贴身服务

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第5题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,投诉回访关键支撑能力需求,工单完工后自动转至(),触发回访。

A.工单管理模块

B.质量测试模块

C.自动语音模块

D.施工调度模块

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第6题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访,工单回复后,客服部门对投诉的()进行回访质检。

A.处理情况

B.测试验证

C.远程诊断

D.用户感知

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第7题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,天翼看家调测服务:分()摄像头调测、()摄像头调测两档

A.室内

B.室外

C.架空

D.专业

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第8题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程工单回访中,对回访及时性的要求,在装维人员完成现场装机后,及时启动回访,可在竣工回单后的()分钟内,启动回访。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,下列属于天翼云盘对省客服、智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服式是()。

A.10000

B.4008281189

C.微博

D.4008300210

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第10题

针对单装天翼高清工单,工单竣工时间在预约截止时间+4小时之前视为正常履约。()
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第11题

关于华为云竞品之天翼云的描述正确的是()

A.价格比华为云贵25%

B.没什么服务体系,只能工单

C.对公有云没什么技术积累,背后是华为云提供支撑

D.政府云,有些项目使用天翼云可以不需要招标

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