题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业能否顺利导入CS战略,关键在于()。
A.是否进行了严格的成本核算
B.是否建立了一套以顾客为中心的服务指标体系
C.是否建立了完整的质量监控体系
D.是否进行了深入的市场调查
答案
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A.是否进行了严格的成本核算
B.是否建立了一套以顾客为中心的服务指标体系
C.是否建立了完整的质量监控体系
D.是否进行了深入的市场调查
第1题
A以上答案都不对
B企业领导体制
C 股东企业组织结构
D企业文化
第3题
提高全体员工素质的人才战略,是企业能否保持可持续发展的核心竞争优势的关键。此种说法:()
第6题
A.能够帮助企业在外部环境恶劣的情况下,节约开支和费用,顺利度过不利处境
B.能够在企业经营不善的情况下最大限度降低损失
C.能帮助企业在未来更好地实现资产的最优组合,从而实现企业长远利益的最大化
D.能实现企业市场份额和绝对财富的增加,进一步提升企业价值