对于已闭环工单，漏告警清除消息比率应小于（）。

A.商家举证

B.消费者举证

C.推送消息

D.创建消费者客服工单

A.未确认未清除

B.已确认未清除

C.未确认已清除

D.已确认已清除

A.处理省主动监控告警及派单情况

B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话

C.若处理省判断为派单省故障，处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话

D.若为客户投诉发现的故障，应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

A.设备端口或电路代号

B.系统上报告警的网元名称

C.覆盖范围或下辖网元情况

D.系统上报的告警名称

()是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定义责任的功能。

A.工单查询

B.告警监控

C.场景监控

D.工程预约

A.市电停电

B.改路由

C.物业纠纷

D.网建

A.销账确认

B.告警发现，分析派单

C.故障分析

D.工单受理，故障回单