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题目内容
（请给出正确答案）
A.停机保号和复机当月只收取实际使用天数的费用
B.只要余额大于15元就可以停机保号6个月,按照5元/月计费，之后复机结清欠费即可
C.停机保号期间3个月一直不出帐的后面结清所有欠费就可以恢复使用。
D.对于靓号以及有承诺抵消业务通过自助渠道办理停机保号成功的，直接告知已经办理成功，期间都是5元/月计费.
答案
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第1题
A.按月扣租
B.按时扣租
C.按日扣租
D.按分扣租
第2题
A.仅限单卡用户办理
B.如果是单卡，直接为用户转接IVR(不需要经过用户同意直接转接)
C.转接路径：转语音IVR-汉文/维文节点-汉语/维语常见问题指南-停机保号
D.维汉均可转接
第6题
第7题
A.只收取停机保号费5元
B.对于附加在移动电话上的其他业务功能，不再向客户收取费用
C.全月停机是指客户从当月1日0时到当月最后一天24时均为申请停状态
D.申请或取消停机保号的当月，按停机保号费收取
第9题
A、停机保号当月正常收取月租
B、复机之后直接办理销号的当月不收取任何月租费
C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费
D、复机当月只收取办理成功之前的月租费
第10题
A、先查询是否是单卡用户
B、查询是否欠费，附加业务是否关闭
C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务
D、直接告知自助办理不了，建议去当地营业厅办理。
