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[主观题]

刷卡后未打出卡单,不能确定是否刷取成功,收银员应如何解释?

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更多“刷卡后未打出卡单,不能确定是否刷取成功,收银员应如何解释?”相关的问题

第1题

标签无卡天线交易失败,收费界面右下方提示:“标签无卡或松动,请刷卡通行”正确的操作是()。

A.询问客户是否持ETC卡,提醒客户将ETC卡插回标签内,手持天线重新交易

B.刷CPC卡放行车辆

C.手动抬杆放行

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第2题

柜员A在办理业务过程中需要柜员B刷权限卡查询,柜员B正确的授权方式应该是()。

A.直接把权限卡给柜员A然后处理自己的业务

B.把权限卡给A看着他刷卡后收回

C.查看并了解需刷卡的业务,核对无误后刷卡授权

D.拒绝授权

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第3题

会员卡操作标准中错误的是()。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息,不用核对顾客姓氏

D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品

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第4题

收费员刷卡后按“确认”键,出现打印机不能正常打印,可到相邻车道,按“卡不可读”操作打印发票,按“模拟”键关闭相邻车道栏杆后,对当前车道车辆进行推杆放行,并做好记录。()
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第5题

若客户要求修改手机号码,需提示客户自修改手机号码成功后72小时内不能进行无卡交易,客户确认后方可为客户修改。()
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第6题

以下哪项未涉及定点零售药店的欺诈骗保行为()。

A.盗刷医疗保障身份凭证,为参保人员套取现金或购买营养保健品、化妆品、生活用品等非医疗物品的

B.为参保人员串换药品、耗材、物品等骗取医保基金支出的

C.为非走点医药机构提供刷卡记账服务的

D.为参保人员核开发票、提供发票的

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第7题

客户要求修改手机号码,需提示客户自修改手机号码成功后()小时内不能进行无卡交易,客户确认后方可为客户修改。

A.24

B.36

C.48

D.72

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第8题

在用卡支付的同时,不属于增强安全意识和防范能力的是()

A.妥善保管信用卡

B.身份证号不轻易泄露

C.刷卡凭证、答购单谨慎保管或销毁

D.身份证和银行卡一起存放

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第9题

因PP卡无芯片无磁条,无法通过“2823:刷卡入库”界面由系统自动核对凭证实物与系统是否相符,只能通过“2816:入库管理”操作界面办理入库。()
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第10题

微聊分发对接抢单模式'是当客户咨询一段时间未收到回复后,会将该客户分配给后续3位优质的经纪人,对应经纪人抢客成功后可进行连接。()
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第11题

若挂失后未扫描《个人挂失核实单》,下列()挂失后续处理业务可以操作?

A.卡应急挂失解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户

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