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[主观题]

R是一家专门生产袜子的企业,发展相当迅速.经过10年的发展。已经由一个家族式小企业成长为年销额为15亿元的集团公司。为了适应外界瞬息万变的竞争环境,公司己经认识到管理逐渐要向规范化、精细化方向发展。近几年公司连续导入ISO9001:2000质量管理体系、SA8000、规范化管理体系和基于战略的人力资源管理体系,公司发展呈现出了良好的态势。为了让员工在公司内部合理流动,公司决定对一些岗位进行内部招聘。其中有一个岗位是销售管理部的销售管理员岗位,很多部门的人都来应聘。经过了若干轮的竞争,一名采购部的采购员脱颖而出,最终获得了胜利。这样一来采购部又缺员了,人力资源部又决定招聘,结果一名技术部的技术员去了采购部。但是麻烦也随之而来,采购部门的经理找到公司的人力资源经理诉苦。“我们部门培养一个人很不容易,因为我们公司使用的原材很多,熟悉每个原材料需要很长的时间,而且有很多种混合材料。为了技术保密,混合材料是在外协厂家完成的,一个新手要熟悉整个过程,一般需要花半年到一年的时间,另外,采购员这个岗位对人员的职业素养要求非常之高,所以,我不希望她去销售管理部。但是销售部的工资比我们这里高,我又不能挡别人的路,这可难办了。其实大家都知道,销售部的工资高,工作又轻松,是公司最好的岗位之一。但采购部的工作量很大,责任又重,但工资要比销售员低很多。我觉得这是因为公司的工资政策不合理,才导致这样的问题产生。这已经是第三个人离开我们部门了,从你们搞内部流动开始,我早就预料到这样的问题迟早会发生。现在倒好,到我们部门来的技术部技术员,什么都不懂,害得我现在工作都很难展开!”技术部经理接着说:“我们也是,培养一个技术员可比培养一个采购员和销售员困难多了,需要熟悉生产流程、设备性能、研发知识。但不知道你们怎么搞的,采购员、销售员的薪水比我们技术员还高,我也没办法留他,看来只有自己再慢慢培养了。”销售管理部经理听到传闻后也去找人力资源经理,“听说有人说我们部门不重要,工作是不能光拿工作环境来说的,我们是不用出去跑,但是你知道的,我们部门负责客户联络和客户的信用管理。如果我们部门出了问题,我们的销售就会受到很大的影响,所以我们的责任也不轻。我们部门的工资水平高是应该的。我们需要一流的人到我的部门工作。既然搞了内部招聘,就该让她到我们部门来工作。”人力资源部经理被这件事情弄得非常烦恼。因为这个问题已经不是简单的一个内部人才流动的问题,而是公司的政策导向、薪酬政策的问题。为此,公司专门召开了好几次会议来解决这个问题。在会上,大家公说公有理,婆说婆有理,都认为自己工作量大,自己的部门最重要。人力资源经理也不知道如何解决。(1)你认为造成各部门经理找人力资源经理抱怨的根本原因是什么?(2)采购部经理、技术部经理和销售部经理之间,你觉得谁更有道理?为什么?(3)如果要继续在公司推行内部人才流动政策,人力资源部经理需要做什么来应对?

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第1题

保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立企划部。从公司的历史和发展要求看,你认为企划部部长的选聘最好采取的方法是_________。

A.内部选拔

B.外部选拔

C.从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用

D.由现任总经理兼任

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第2题

华氏公司是一家拥有家火力发电厂、家电力设备制造厂、家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意,令他忧心的是由于家电厂均处于不同城市的市区,发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用,既浪费资源又污染环境,各方面意见较大。经过专利检索,李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知,空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料,能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能,用途十分广泛。尤其是达到纳米级的微珠,是一种高新技术产品,目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系,经过谈判,双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业,先利用家电厂的粉煤灰生产微珠,取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大,李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证,并且聘请了一家专业咨询公司,通过从国内外广泛收集资料,用各种数理技术进行了分析、演算,得出了肯定的结论。方案获得通过后,为了使方案更好地实施,李杰决定将家酒店通过资本市场置换出去,在保留原职能部门的情况下,将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块,新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时,为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性,公司决定加大广告宣传力度,扩大该项目和产品的影响,树立企业形象,争取国家优惠政策,发展潜在客户,利用在可预见的将来产品在市场上的独占性,在产品定价上追求利润最大化,争取尽快收回投资。2年后,华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资,企业进入了快速发展的通道。根据上述资料,回答下列问题:华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是()。

A.双低策略

B.密集渗透策略

C.双高策略

D.选择性渗透策略

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第3题

只赚一分钱也能够成为百万富翁在浙江诸暨,活跃着一群百万富翁,他们在市政府举办的“发展民营经

只赚一分钱也能够成为百万富翁

在浙江诸暨,活跃着一群百万富翁,他们在市政府举办的“发展民营经济经验交流会”上,道出了当地特殊的经济发展模式--三块五毛钱一双的袜子,只赚一分钱就卖!

只赚一分钱,他们的成功经验,让很多与会的学者和专家大为惊叹,有外地的企业主更是不敢相信这是真的:当今社会谁还看中这区区一分钱啊,然而正是这毫不起眼的一分钱,却造就出了让人眼热的成批的百万富翁来。

有个专卖牙签的小商贩,100根牙签只赚一分钱毛利,但他每天要批发销售牙签10吨,按100根毛利1分钱算,他每天销售一亿根牙签,稳稳当当地进账1万元人民币。

一个卖袜子的老板,一双袜子也只赚一分钱,他每个月的销售量在七八万双,也就有七八千元的利润,一年下来获利就达10万元。而在诸暨大唐镇,大唐袜业市场拥有1600间摊位。去年,这里销出了超过70亿双袜子,能成就多少百万富翁,算算你就知道了。

还有专卖缝衣针的商贩,在他们的摊上,大的、小的、粗的细的针,应有尽有,也都是只赚一分钱,但就是这个不起眼的生意,老板一年会从中赚取200余万元。

这里还有一家吸管公司,是全球最大的吸管生产企业。它的产品90%以上用于出口。在全球饮料市场上,有1/4的消费者用的就是这家公司生产的吸管。一根细细的吸管,能赚多少钱?据公司披露一支吸管平均销售价格为8厘至8.5厘钱,利润占10%,仅仅是0.008元至0.0085元。正是这个普通人看不起眼的产品、一般人想象不到的利润,使得这家吸管公司成为了全球最大!

聚沙成塔,集腋成裘,在创业者的眼里,只赚一分钱的利润,这种与众不同的经营思想,正是他们在商场上能够战胜对手的法宝,商品社会使更多的人变得越来越浮躁,但也使越来越多的人,从浮躁中猛醒,而脚踏实地地以真诚、求实为理念,打造出别具一格的经营理念,从而在商场中脱颖而出。

问题:试分析这些企业的生产运作特点。

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第4题

R公司是一家传统的滤水壶生产企业。随着人们不断增加的对健康水源的需求,行业上涌现了大批科技驱动型的滤水壶生产企业,导致R公司产品竞争力逐渐下滑。虽然目前其业务能产生足够的现金流量维持自身发展,但业务的增长反而会降低企业的价值。在上述情况下,R公司应选择的财务战略有()。

A.提高投资资本回报率

B.降低资本成本

C.出售业务单元

D.彻底重组

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第5题

兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,张总和员工不分彼此,也没有明确的分工,

一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营,目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先,让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其职位高低,一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫,这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来,管理层员工之间不断出现矛盾和冲突,大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次,张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展,张总对此非常焦急。

根据以上案例,回答以下各题。

1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的()阶段。

A、解体

B、成熟

C、波动

D、规范化

2、在团队发展的这个阶段,张总最需要重视的是()。

A、团队需要和个人需要

B、任务需要和团队需要

C、任务需要和个人需要

D、安全需要和自尊的需要

3、兴盛公司管理层目前所处团队阶段的特点是()。

A、缺乏相互信任

B、相互考验

C、尊重他人

D、公开、信任、具有灵活性

4、在管理层目前所处团队阶段,团队领导首先要重视的是()。

A、帮助团队执行任务并监控计划

B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致

C、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势

D、忽略矛盾,以完成团队目标为己任

5、张总要想解决公司目前面临的问题,他不应该采取的方式是()。

A、加强管理层成员之间的沟通

B、培养成员间的融洽关系

C、从“元老”处着手增强成员的纪律意识

D、为了公正起见,开除管理层的所有“元老”

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第6题

以下描述属于市场跟随者的市场营销竞争策略是()。

【选择题】以下描述属于市场跟随者的市场营销竞争策略是()。

A.不断寻求扩大市场总需求的途径,并努力扩大市场占有率

B、攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业

C、在主要方面模仿市场领先者,而又注意保持一定距离

D、有意避开和占主导地位的企业竞争,注意在市场缝隙中寻找生产与发展的机会,专注于某些细分市场,精心为其服务

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第7题

一家刚成立的日托幼儿园被银行和商业顾问告知,他们需要在第一年发展业务。幼儿园老板研究了小企业管理局网站上的信息,学习了一些有关业务规划和目标设定的知识,希望确信他们的业务能否为未来的成功奠定了可持续发展的基础。那么老板应该追踪哪些业务成果和指标?()

A.总资产和总负债

B.银行债务总额、雇佣的全职员工的数量和工资总成本

C.登记的儿童数量、月度总收入和客户满意度评级

D.公司总资产、企业网站总点击数和企业微博总点赞数正确

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第8题

美尔美是一家专门生产婴幼儿食品的企业。在其发展过程中,采用差异化的竞争战略。第一,它率先在婴儿奶粉中添加“DHA+AA”营养成份,与普通配方奶粉相比,形成了产品的品质差异化。“DHA+AA”的合理配比,能更加促进宝宝智力和视力的发育,此营养配比是目标顾客购买奶粉的首要动机。第二,美尔美在奶粉包装形态上也寻求新的突破,包装袋做成有封口拉链的立袋,这种封口拉链包装既卫生、安全,还能防潮;并且立袋包装正面面积较大,陈列醒目,能够吸引顾客眼球;更重要的是,之前市场上所售奶粉尚无一采用立袋包装,更能突显本产品包装的与众不同。第三,美尔美将重点销售区域锁定在二、三线城市和乡镇。因为,一方面这些地方偏远,为外资品牌所忽视,另一方面这正是美尔美大量“两低一高”目标顾客的所在地。第四,在终端促销方面,美尔美公司系统运用了在保健品业已经盛行的导购策略。在品牌形象塑造方面,开展育婴讲座和爱婴工程,赞助全国多胞胎家庭和儿童福利院,树立品牌形象。

总之,在差异化竞争战略的引领下,美尔美婴儿奶粉上市后,销量-路攀升。如今,美尔美已经是本省国产婴儿奶粉的第一品牌,在许多地区销量已经和一-些外资品牌并驾齐驱。问题:

1.美尔美公司的差异化战略表现在哪些方面?

2.张剑等小企业创业者可从中学到些什么?

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第9题

某企业拟投资100万元建设一个项目,当年建成当年投产。该项目经济寿命为10年,期满无残值,每年获净利15万元。假

定预期投资报酬率为10%。

要求:(1)计算项目计算期;计算固定资产原值和每年折旧额。

(2)计算该项目各年的净现金流量。

(3)计算该项目的静态投资回收期。

(4)计算该项目的净现值。(9年,12%的年金现值系数)=5.32825(10年,12%的年金 现值系数)=5.65022(10年,12%的复利现值系数)=0.32197

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第10题

熊彼特认为仅仅是经济的成长,如人口和财富的成长所表明的,在这里也不能称作是发展过程。因为它没有产生在质上是新的现象,我们所说的发展可以定义为执行新的组合。这个概念包括下列哪几种情况?()。

A.开辟一个新的市场

B.实现一种产业的新的组织

C.采用一种新的产品或生产方法

D.开辟或控制原材料的一种新的供应来源

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第11题

物业服务企业可以通过()迅速扩大企业规模,达到快速成长的目的。

A.特色品牌专一发展模式

B.特色品牌综合发展模式

C.连锁经营发展模式

D.资产重组发展模式

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