质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。()

第1题

工作生活质量与生产率的关系是复杂的，可通过以下途径提高生产率：（)。

A.工作生活质量措施能改善人们之间的交往，加强员工与组织之间的合作

B.工作生活质量措施能增强对员工的激励，满足员工迫切的需要，从而激发员工的工作热情和积极性

C.工作生活质量措施能增强员工的能力，使他们能够自行解决群体中的一些问题，更好地参与决策

D.工作生活质量措施能增强员工的工作动力，使员工更好的工作，创造价值

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第2题

下列选项属于教育高质量发展行动计划的是（)。

A.教育开放合作水平提升计划

B.学前教育普及普惠发展计划学

C.师范生生源质量改善行动计划

D.翻转课堂发展计划

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第3题

关于质量培训教育的范围，正确的说法是（)。

A.包括公司全体员工，涵盖高层领导

B.专门针对质量专业人员

C.主要针对基层员工

D.重点在中层以上干部

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第4题

某饭店通过服务质量分析，发现服务质量规范与服务提供之间存在较大差距。根据服务质量差距模型理论，该饭店要解决这一问题应采取的措施有()。

A.完善质量管理机制

B.调整服务质量标准

C.改变顾客认知

D.增加管理层次

E.加强员工培训

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第5题

医学模拟教育能够弥补哪些不足？（）

A.基本技能水平较低

B.综合能力培养不足

C.带教质量差异

D.患者安全教育不足

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第6题

员工教育培训及考核档案包括（)

A.质量教育培训及考核管理制度

B.年度培训计划表

C.年度培训管理台帐

D.培训通知、培训签到表、培训内容、培训情况记录、培训照片、培训考试试题及答案、单次考核汇总表

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第7题

质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要()具备质量意识。

A.管理者

B.公司全体员工

C.质检人员

D.生产部员工

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第8题

设备使用前对操作者的培训包括（)等方面内容。

A.安全教育

B.质量教育

C.技术教育

D.业务管理教育

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第9题

创意改善提案制度就是指员工对自己的工作从()、效率等方面进行改善，并用固定的表格将改善完的内容记录下来接受评审，根据评审的结果获得相应奖励的制度。

A.质量

B.成本

C.设备

D.安全

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第10题

员工健康教育培训制度包括以下哪些内容（）

A.将员工健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院定期组织员工进行健康教育培训

B.员工必须参加由本院举办的健康教育培训及专题培训，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平

C.医院有计划地分批组织各科室健教骨干参加院外各级健康教育专业培训

D.医院组织的岗前培训内容应包括健康教育理论与技能

E.医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试

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质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。（)