题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
公司目前建议大C环境下,用户最大带宽开通()M;小C环境下,用户最大带宽开通()。
A.50,100
B.100,50
C.200,400
D.400,200
答案
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A.50,100
B.100,50
C.200,400
D.400,200
第4题
A、确认用户号码服务状态正常,上网功能是否开通正常
B、直接核实地州,为用户登记支撑或者工单反馈
C、近期手机没有欠费,有停机再开机记录,建议用户重新开关机试一下
D、排除流量限速、是否封顶等
第5题
A.因不能在线核实话费情况,明知道用户符合营销条件,也只能放弃营销。
B.针对话费不足的用户,解释为:系统提示您现在余额不足无法办理业务,建议您先进行缴费再通过自助方式办理(或建议您先进行缴费,稍后我处给您回复再办理业务)。
C.针对流量不够的用户,解释为:系统提示您现在流量剩余不多了,请问您是否需要开通流量包?
D.如用户要求查询流量剩余情况,表示要先查询才能决定是否办理的,建议用户通过自助方式查询,需要办理可以通过自助或者人工方式办理。
第7题
第8题
A.若在“流量日租宝”开始计费后,订购通用流量包,优先抵扣“流量日租宝”,再抵扣通用流量包。
B.腾讯用户目前只可开通流量10元加油包,优先使用通用加油包中的流量,再抵扣“流量日租宝”。
C.若已订购通用流量包,优先抵扣“通用流量包”,再抵扣“流量日租宝”。
D.以上都不对。
第9题
第11题
A.biubiu
B.billbill
C.bilibili
D.bongbong