对企业来说，建设流程最快捷、有效的方法就是照搬竞争对手或标杆企业的流程。此种说法：（)

A.服务广告

B.人员推销

C.公共关系

D.销售促进

A.以顾客为中心提供产品和服务

B.以顾客能接受的成本进行定价

C.从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式

D.品牌建设的重要性下降

A.建立与组织绩效紧密相连的质量目标

B.经常召开质量会议

C.发布解释质量目标的公告

D.聘请质量顾问

A.建立健全有效制约和监督权力的机制

B.坚持以人为本，建设法治政府

C.坚持依法行政，自觉接受人民监督

D.建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能

A.交货期管理流程

B.销售流程

C.供应链流程

D.物料需求流程

A.实地了解企业

B.通过财务报表

C.通过新闻了解

A.直接观察

B.听取汇报

C.指派专人监督

D.护士相互监督

E.间接监督

A.去除旧观念

B.灌输新观念

C.使用案例

D.扬长避短

A.增加50%的销售额

B.减少近20%的管理费用

C.大大减少员工人数

D.采购成本降低5%