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题目内容
（请给出正确答案）
A.cu无法操作，弹出对话框，等待用户确认关闭
B.cu在使用过程中，忽然消失，在底部的任务栏中也不存在。进程管理器中也不存在HW.IVS.UI.exe
C.CU在使用过程中，界面窗口的标题位置显示等待响应，等特时间超过20秒钟
D.CU在使用过程中，忽然消失，但是进程管理器中仍然存在HW.IVS.UI.exe
答案
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第5题
A.物质文化
B.精神文化
C.关系文化
D.观念文化
第6题
A.客户关心产品或服务的细节时
B.客户不断认同你的看法时
C.在回答或解决客户的一个异议后，客户表示满意
D.客户各项需求需要满足时
E.当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时
第8题
A.重点调查结果可以看作总体的基本情况
B.重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省
C.重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象
D.重点调查是一种全面性调查
第9题
A.把不能直接相加对比的现象的量，过渡到可以相加对比
B.观察指数化指标的综合变动
C.保持指数体系中各指数在数量上的对等关系
D.使平均指数变形为综合指数
第10题
A既不能成为一间说了不算的公司，也不能对明知错误的事情教条处理
B一般情况下“按制度办事”应是主线，同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策
C制度设计是需要人性化的，而制度执行则是必须刚性化的
D对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼
第11题
A.世界观
B.价值观
C.人生观
D.道德观
