在信托公司客户关系管理中，处于核心地位的是（)。

A.客户态度管理

B.客户数据管理

C.客户关系管理

D.客户投诉管理

A.客户发展潜力预估

B.新客户的拓展

C.客户关系的维护和退出

D.客户关系管理理念

E.帮助客户营销产品

A.客户管理统一化

B.提供客户管理能力

C.实现企业目标

D.提供企业竞争力

E.提供协调互动的平台

A.A.保持客户

B.B.提高客户忠诚度

C.C.增加客户对银行价值

D.D.收集、管理以及使用信息

物流管理就是以客户为导向的综合管理学科，其核心是：()

A 满足市场需求

B 引导消费者需求

C 履行订单义务

D 制定生产计划

A、与客户“互动”

B、确定客户策略

C、制定客户决策

D、进行客户营销

ERP是：

A企业的资源管理系统

B企业的信息管理系统

C企业的资金管理系统

D企业的客户管理系统

A.A.已成交的客户

B.B.未成交的客户

C.C.客户的需求

D.D.客户的流失

A.A.已成交的客户

B.B.未成交的客户

C.C.客户的需求

D.D.以上都包括