运辆管理电〔2016〕2769号文有关要求之二：设备安装时，要加强设备安装过程中的监督管理，确保接地、（)施工质量。

运辆管理电〔2016〕2769号文提出的问题之三：设备维修不到位，接地、()下降。由于对设备接地、防雷装置检修的重视程度不够，部分设备的接地、防雷装置检测、维修不及时，导致出现电缆线间绝缘性能不良、设备接地阻值变大等问题。

运辆管理电〔2016〕2769号：设备在进行防雷设计时没有因地制宜。在雷害严重的地区没有提高防雷的设计标准。（)

运辆管理电〔2016〕1183号文，通知之四：开展TEDS、TVDS日常维修作业标准化和（)。各铁路局要加强设备维修人员队伍建设，做好设备维修人员的培训和考核，实施持证上岗。

运辆管理电〔2016〕2670号：遇设备故障抢修不必申请天窗内作业，可以天窗点外上道。（)

运辆管理函〔2015〕25号：推进TEDS设备统型改造。各铁路局要按总公司统一安排组织既有TEDS设备的统型（含自动报警)改造工作，2016年底全部完成。（)

运辆管理电〔2015〕2061号:各铁路局要结合《车辆运行安全监控系统设备检修维护规则》落实工作，加快组织制订TEDS设备维护作业指导书，并按照作业指导书开展技能培训和达标考核，大力推进现场作业标准化，不断提高设备维护质量。()此题为判断题(对，错)。

运辆管理函〔2015〕504号：要合理确定监控中心接入带宽。要保证监控中心与每个探测站通道都不低于8M带宽，满足过车15分钟内具备作业条件硬件要求。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：洗脸（手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（)。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：洗脸间、（)洁净，洗脸（手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：基础管理：按规定配置（），内容修改及时、正确。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，（)站区重点时段实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序。