分行遇到客户反映非本人办卡,应指导客户及时致电客服外还应()。
A.报送《信用卡疑似欺诈案件报送单》
B.止付卡片
C.报送《信用卡风险事件报送》
D.电话报送
A.报送《信用卡疑似欺诈案件报送单》
B.止付卡片
C.报送《信用卡风险事件报送》
D.电话报送
第1题
A.《业务申请确认书》
B.谈话记录及《声明书》
C.《假名账户中止服务申请书》
D.申请客户身份证件复印件或影印件
E.《特殊业务凭证》经现场经理签批
第2题
A.企业营业执照
B.本人有效身份证件及复印件
C.本人名下在农信社开立的账户(存折或者卡)
D.非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
第4题
A.签字
B.盖章
C.签字加盖章
D.签字加按手印
第5题
A.已填制的湖南省农村信用社存款凭条
B.本人有效身份证件及联系方式
C.采用转账方式的,应提交付款人个人存款账户存折(卡)。
D.委托他人代理的,应同时提交代理人有效身份证件及联系方式。
第8题
A.身份证明文件是否真实及有效
B.业务办理人是否客户本人
C.申请人是否持卡人
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
第9题
A.个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B.个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
C.个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
D.办理该业务无需验证客户身份的真实性
第10题
A.储蓄存折打满页且正常换折时,不需要提供本人有效身份证件
B.储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理
C.存折严重损坏的,要做凭证挂失处理
D.储蓄存折重写磁时,须客户本人凭有效身份证件办理,不得代理
第11题
A.账户通兑标志为不通兑的不能移入
B.移入账户的客户号与借记卡的客户号必须一致
C.移入的账户类型只能是整存整取存单
D.原账户移入后系统自动为该账户分配子账户序号,原账户支控方式失效,移入后凭借记卡及卡密码办理该子账户交易