第1题
A.品牌建设,网站推广,建立信任,促进销售,渠道建立
B.品牌建设,网站推广,信息发布,促进销售,渠道建立,顾客服务,网上调研
C.信息发布,促进销售,侧重营销,顾客服务,网上调研
D.网站推广,信息发布,促进销售,战略服务,顾客服务
第2题
第3题
A.营销经理
B.销售经理
C.产品经理
D.企业管理者
第4题
第5题
A.询问法
B.观察法
C.试验法
D.文案法
E.抽样调查法
第6题
A.企业形象
B.目标公众
C.社会环境
D.政治环境
第7题
A.确定问题
B.确定信息来源
C.收集信息
D.分析信息
第8题
第9题
A.服务理念
B.服务标准化
C.服务控化
D.服务推广
E.服务调研
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