利用ATM诈骗卡款的()等手段须提防，邮储机构务必强防范。

A.吞卡+摄像

B.伪造银行通知

C.在出钞口设障

D.制造“吞卡”故障

A、开户与续存资料返还、归档

B、支取与销户申请、审核

C、开户与续存录入、授权与复核

D、支取与销户录入、授权与复核

A、客户神情异常，在受胁迫、欺骗、迷幻等情况下提取存款

B、取款人用物体遮挡面部，用盗窃、抢劫的存单、存折或银行卡等支取客户资金

C、银行工作人员按要求对已挂失、冻结、质押的账户，或睡眠账户办理支取销户

D、客户提交伪造、涂改的存折(单、卡)，利用银行防范手段落后、部分地区手工操作或工作人员疏忽等，诈骗银行资金

A.对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,确保其真实有效，对涂改、破损或不易辨认的折、单、卡，要确定存款的真实性。

B.对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,确保其真实有效，对涂改、破损或不易辨认的折、单、卡，不予以受理。

C.对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,，对涂改、破损或不易辨认的折、单、卡，无论存款是否真实，均应付款。

D.对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,确保其真实有效，对伪造、涂改的存折(单、卡)应立即返还客户。

A.200元

B.300元

C.500元

D.1000元

A.在办卡申请表中填写“代办理由”，并提供代理人和被代理人的有效身份证件。

B.发卡机构必须同时核对双方的真实身份，留存双方的身份证件复印件或电子影像，并在申请表上登记代理人的姓名、证件类型、证件号码及联系方式。

C.对于代理开立个人银行结算账户的，银行应联系被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料。

D.如被代理人先前在本行办理过业务的，银行可以使用已留存的被代理人的联系方式。客户凭居民身份证代办借记卡的，须利用联网核查公民身份信息系统验证双方的身份信息。持其他有效身份证件开户的，可通过其它方式进行核实。

在营业中，做为在行式自助银行的维护管理员，需要做些什么？

A 每日对ATM机内进行一次检查，取出吞收卡，登记《ATM吞卡、领卡登记簿》，并做好善后工作

B 掌握ATM的现钞使用规律，估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞，保证ATM内有足够的现金

C 掌握ATM维护基本技能，能对故障现象做出初步的描述和判断，遇到疑难及时与总行协调解决

D 负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉