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题目内容
（请给出正确答案）
A.从顾客需求出发，通过物流活动各要素的有机组合，对物流管理和作业流程进行优化设计
B.通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D.企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动
答案
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第2题
A.有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动
B.正确的确定价值就是指企业从顾客的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程，实现顾客需求的最大满足
C.价值流是指从原材料转化为成品并给它赋予价值的全部活动
D.价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和
第3题
A.要按节拍时间进行生产，生产节拍应该稍快于销售节拍，以保证满足客户需求
B.连续流动无法向上游扩展处使用周转库存控制生产
C.在可能的地方实现连续生产
D.努力将顾客订单计划发到多个生产流程
第6题
A.因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量
B.因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法
C.因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法
D.以上说法均正确
第10题
以客户需求为中心是指：在准时化物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值的出发点。()
