流程化管理虽然把常规、重复的职能固化，但管理者仍要关注所有事情。此种说法：（)

A.应避免部门之间各种职能的重复

B.按照管理流程进行总结和设计

C.部门职能的划分一般分为四个级别

D.是通过组织结构把公司各个部门、各个单位的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式

A.制度化管理，去除经验化，随意化

B.数据化考核，去掉主观性，凭感觉

C.流程化操作，固化好的操作方法

D.清单式执行，避免遗忘和疏漏

E.跟踪式跟进，保证结果

A.垂直化

B.扁平化

C.职能化

D.流程化

A.独立存在，分别由不同的人员承担

B.各不相同，分别由不同层次的管理者承担

C.在空间和时间上彼此交融，每一个管理者都要承担这些活动

D.层级虽然不同，但基本原理相同

A 矩阵型结构

B地域部门化结构

C 动态网络型结构

D流程部门化结构

A.合理性

B.可行性

C.规范性

D.简洁性

A.重要而紧迫

B.重要但不紧迫

C.不重要但紧迫

D.不重要且不紧迫

A.第五经理人原则

B.助人成长原则

C.持续学习

D.研究精神

流程的显性化和固化属于流程管理中的：()

A流程优化

B流程描述

C流程再造

D流程规范