老赵是班组的一名老工人了,技能水平相当高,平时不爱说话,一说话就是牢骚话,对团队的士气有很大的影响。面对这样的老员工,作为班组长,你会采取哪些沟通方式()。
A.了解老赵的真实想法,再想对策
B.告诉老赵今后不许在班组里发牢骚,影响不好
C.平时注重多和老赵沟通,对老赵的能力表示认可
D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助
A.了解老赵的真实想法,再想对策
B.告诉老赵今后不许在班组里发牢骚,影响不好
C.平时注重多和老赵沟通,对老赵的能力表示认可
D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助
第1题
A.了解老赵的真实想法,再想对策
B.命令老赵今后不能在班组里发牢骚
C.班组长要在平时多次与老赵沟通,对老赵的能力表示高度评价
D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助
第2题
A.扎实的专业知识基础
B.丰富的现场管理经验
C.卓越的组织协调能力
D.良好的交流沟通技能
第3题
A、张班长应开诚布公的和老王谈一次,而不是自己去“感觉”
B、张班长“尽可能保持克制,力争不发生冲突”,这是逃避,不是一个合格的班长的做法
C、张班长“通过岗长来管理,而不直接去批评或表扬老王”,说明杨班长还没有正确理解班组长岗位职责
D、张班长没有能力管好自己的员工
第5题
A.理解班组员工,评估每一位员工的技能,从而帮助他们发挥最佳水平
B.帮助班组员工开发技能,“指导”而不是“告知”,激发员工主动性和自制力
C.让班组员工知道你对他/她有很高的期望
D.给予员工足够的感情支持,为员工创造一个合适的环境
第6题
A.团队要有一个指挥,俗话说“老大多,撑翻船”说的就是这个道理
B.团队是一个整体,是由技能互补、愿意为共同目标或业绩目标而承担责任的人们组成
C.团队成员之间要始终竞争,只有培养出“劳模”或“英雄”式人物,才可以提高知名度
D.团队成员之间要相互信任,能够主动承担责任、怀抱感恩之心
第8题
A.成员个人的技能水平
B.成员的工作和学习的方法
C.公司过去的经营业绩
D.员工的比较优势
第10题
法院判决认为,赵某的行为属于假想防卫,应定过失致人重伤罪。