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[多选题]
医疗机构应采取什么措施防范安全隐患,减少医疗纠纷及投诉?()
A.提高管理水平
B.加强医疗风险管理
C.优化服务流程
D.改善就诊环境
E.提高医疗服务质量
答案
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A.提高管理水平
B.加强医疗风险管理
C.优化服务流程
D.改善就诊环境
E.提高医疗服务质量
第1题
A:经营管理单位
B:邻运单位
C:违设单位
D:全部单位
第2题
A.防范事故的能力
B.急对突发事件的能力
C.认识危险、规避危险和排查安全隐患的能力
第4题
A.安全管理类
B.综合服务类
C.其它类
第7题
A.日常办公时,应对手部可能接触到的部位与物件进行消毒
B.手机、门把手、鼠标键盘、工作证、文具、椅子等,可根据实际情况,进行甄别与重点消毒
C.尽量采用纸质文件的形式传递信息,减少网络渠道传递信息
第8题
A.老年人穿着合适的衣服和鞋子
B.养老场所的地板要防滑,尽量减少台阶
C.加强防范,必要采取约束带约束
D.对于有一定行走能力的老年人加强行走训练
第9题
A.发布预警信息
B.对医务人员进行培训教育,提高他们的辨识和防范能力
C.作为医疗事故,医疗诉讼和处理药品质量事故的依据
D.挖掘用药错误数据资源,改善医疗机构信息系统,有效提升防范水平
E.医疗机构应通过适当途径向卫生和药品行政管理部门提出政策建议,促使药品生产及流通企业优化系统和流程,减少因药品包装,标签等原因引起的用药错误