个人在处理人际关系，尤其是领导者在对下属进行领导的过程中，要求对方唯命是从是一个非常重要的

A.发言人

B.下属

C.领导者

D.协作者

领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力，表现在()

A 不与下属议论上级

B 不盲目地对流言蜚语表态

C 领导人之间应把握人际关系的敏感度

D 以上答案都正确

A.不为法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

A.及时发现问题,解决问题

B.有效沟通,建立良好的人际关系

C.与下属经常交流感情

D.以人为本,关爱人、理解人

A.良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策

B.沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度

C.沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气

D.沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

A.角色扮演法

B.工作模拟法

C.案例研究法

D.在职培训法

A.地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰

B.要以小步快走的方式对尊者表示礼敬

C.趋礼应遵循“行不中道”的原则

D.地位高的人在地位低的人面前，一定要挺胸抬头，目视前方

领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。此种说法：()

A.变革型领导者

B.集权式领导者

C.魅力型领导者

D.民主式领导者

A.生产率低很多

B.生产率高

C.生产率相等

D.生产率低一点