A.大小
B.方向
C.作用时间
D.作用点
第1题
A.酬薪激励机制
B.员工各层次需求得到满足
C.员工职业生涯规划
D.企业文化建设
第2题
A.利益的冲突
B.思维的冲突
C.共识的冲突
D.行为的冲突
第3题
A.环境
B.时机
C.气氛
D.情绪
第4题
A.简化理论
B.简化问题
C.简化决策
D.简化过程
第5题
A.整理
B.理解
C.检验
D.反思
第6题
A.时间
B.质量
C.成本
D.客户
第7题
A.战略要素
B.指标
C.目标值
D.对应的部门或机构
第8题
A.机会成本
B.管理成本
C.坏账成本
D.短缺成本
第9题
A.信用期限
B.现金折扣(率)
C.现金折扣期
D.商业折扣
第10题
A.团体成员的籍贯
B.团体规模
C.新成员流入量
D.团体的稳定性
第11题
A.为客户负责
B.团队协作
C.角色认知
D.不断学习
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