关于WWW服务，以下（）说法是正确的

以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是()。

A不盲目求全，只选择客户最需要的功能

B要和PC端网站一模一样

C注重客户体验

D突出最核心功能

A.应由物业服务企业自行制定

B.应由业主大会讨论通过

C.不需听取业主委员会的意见

D.应征求每位业主和使用人的意见

A指一星期开一次会议

B指要定期与客户交流

C强调学习的重要性

D强调提供优质的服务

A.支付令是一种诉讼程序

B.支付令比审判程序简便易行

C.物业服务企业可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令

D.支付令属于简易程序

A.可有效提升热点数据的访问速度

B.为应用系统提供Key-Value的数据缓存

C.可大幅降低数据库压力

D.可支持强一致性事务

A.保持态度温和，不敷衍、不推诿，耐心倾听问题点，主动承担

B.发觉自身情绪低落时，及时寻求主管帮助，调整自身情绪

C.遇其他情况，及时报告领导

A.中标物业服务企业可以向他人转让中标项目

B.中标物业服务企业不得向他人转让中标项目

C.接受委托的专业性服务企业也可以再次分包或转包

D.中标物业服务企业应当就分包项目向招标人负责

A.分为顶层设计、具体化设计、组织化设计三个过程

B.顶层设计就是商业模式四要素的设计

C.企业内部组织设计属于组织化设计的一部分

D.具体化设计包括产品或服务营销的方式方法和途径

A.物业服务企业应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房

B.物业服务企业可以自行决定物业管理用房的用途

C.物业服务企业要改变物业管理用房的用途，必须经业主委员会同意

D.物业服务企业要改变物业管理用房的用途，必须经业主大会同意

A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]-[申诉中心]-[赔付申诉]

B.申诉发起时间:3天

C.申诉次数:2次

D.申诉提交前，可点击预判来预知申诉结果,根据[预判]结果，有效申诉

A.做深网络运营、做优产品运营

B.做实网络运营、做好客户服务

C.做透客户服务、做实渠道销售

D.做好大数据应用、做大开放合作