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第1题
在确定关键要素后，我们要分解跟确定我们每一个成功因素里面的关键业务活动。（)
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第2题
制度建设的分解关键业务活动包括（)
A.组织架构与说明书
B.人力资源规划
C.招聘管制度
D.绩效管理制度
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第3题
人才梯队规划属于制度建设的分解关键业务活动。（)
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第4题
分解关键业务活动之后要进行的是（)
A.确定相关责任部门
B.确定事情逻辑关系
C.绘制制度建设甘特图
D.绘制队伍建设甘特图
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第5题
活动组织的关键要素包括（)。
A.活动定向
B.物料及现场准备
C.前期造势
D.现场促销
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第6题
目标分解的常用方法不包括以下哪项?()。
A.甘特图法
B.剥洋葱法
C.时间分解法
D.关键要素法
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第7题
秘书业务活动的构成要素包括（)。
A.秘书人员
B.专业工作
C.工作规范
D.领导意图
E.工作环境
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第8题
CRM业务规划包括许多步骤，在规划阶段，最关键的活动是______
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第9题
关于费用管理，下列说法错误的是：（）
A.体现在费用项目及流程上
B.作用于业务管理活动中
C.落实于管理要素上
D.主要包括活动管理和过程管理
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第10题
促销活动并不是轻易能够成功的，需要研究信息传播过程中存在的一些规律性问题，包括这样一些方面，其中强调借助某种能被人们所感知的东西来反映其所要进行交流的思想，指的是（)是信息传播的关键要素。
A.信息符号
B.噪音的必然性及其防止
C.信息的反应和反馈
D.信息发送者和接受者双方对于信息符号的共识
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