去年客人均表示接受某公司的服务水平,今年该公司应
A.保持目前状况,以不变应万变
B.听取客人的最新要求,寻求新的改善空间
C.由管理层想出新的难题,并加入改善项目当中
D.暂缓搜集市场信息,以节省不必要的开支
A.保持目前状况,以不变应万变
B.听取客人的最新要求,寻求新的改善空间
C.由管理层想出新的难题,并加入改善项目当中
D.暂缓搜集市场信息,以节省不必要的开支
第2题
A.汇总数据显示,大学以上文化程度的居民食品消费支出比例比全地区居民食品消费支出比例低5个百分点
B.调查结果表明,今年居民人均消费支出比去年增长了15%
C.样本数据显示,居民家庭人均服务支出与家长文化程度呈正比
D.根据抽样调查汇总资料推断,今年全地区居民消费总额约1200亿元
第3题
A.某电子工艺厂的产品因长期滞销而被迫转产,职工小李因没有合适的岗位而另谋生路
B.农民小王乘农闲之机进城务工,但一时还找不到工作
C.小张去年大学毕业,一心想留在大城市工作,但高不成低不就,无奈之下又继续学习准备报考硕士研究生
D.小陈在某公司工作了两年,感觉没有继续发展的空间,今年辞去了工作,打算另谋高就
第4题
A.去年我惠赠给你的那本文言短篇小说集《聊斋志异》你读了吗那可是一本最好的书
B.台端来华治疾期间,必须遵守中华人民共和国法律,以及所在医院的相关管理规则
C.记者看到,十多个农民工气乎乎地来到建筑包工头办公室,问鼎拖欠多年的工资问题
D.我家贤侄今年高考得中,多亏各任课老师辛勤培养,在此,我谨向老师们表示谢意
第5题
A.S公司的倡导者认为公司第一年做六西格玛,应该找一些简单的甚至已经可以改善的项目进行,这样容易让大家接受.
B.D公司的倡导者认为应该先收集去年客户抱怨事件,并将其作为年度主要项目
C.F公司的倡导者说通过集团的质量战略目标分解出具体的项目
D.H公司的倡导者觉得今年就只需要做一个“降低公司市场质量损失30%”的项目即可.