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[多选题]

《关于进一步加强人力资源和社会保障信访工作的意见》规定，建立信访事项协商会办制度，通过召开（）等方式，组织有关方面会商信访突出问题，明确相关责任，形成解决信访突出问题的合力。

A.专题会

B.大讨论

C.调度会

D.协调会

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发布时间：2020-07-12

更多“《关于进一步加强人力资源和社会保障信访工作的意见》规定，建立信访事项协商会办制度，通过召开（）等方式，组织有关方面会商信访突出问题，明确相关责任，形成解决信访突出问题的合力。”相关的问题

第1题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，人力资源社会保障窗口单位要进一步优化服务流程，主动向社会公开（），为企业和群众办事提供清晰指引。

A.消费标准

B.服务清单

C.办事指南

D.标准化工作规程

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第2题

《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》明确,建立窗口单位从事行政管理和后台服务的在编人员到窗口一线（)制度。

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第3题

《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》明确，通过经办力量（)、编制内人员（)等方式，充实窗口单位经办队伍。

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第4题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，开展“人社服务标兵”主题宣传活动，发现、培养和树立一批（）的先进典型，发挥示范带动作用。

A.爱岗敬业

B.群众认可

C.业内公认

D.有社会影响力

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第5题

按照《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》的要求，要健全人力资源社会保障公共服务标准体系，逐步打造（)的窗口服务品牌。

A.名称统一

B.标识统一

C.柜台统一

D.着装统一

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第6题

按照《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》的要求，要健全人力资源社会保障公共服务标准体系，逐步打造（）的窗口服务品牌。

A.名称统一

B.标识统一

C.柜台统一

D.着装统一

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第7题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，健全窗口单位经办人员考核机制，突出对（）的考核，对经办人员在服务中出现的失误和问题要综合分析、公正处理。

A.服务意识

B.服务成效

C.服务能力

D.服务特长

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第8题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，充分发挥人力资源社会保障系统培训机构、干部在线培训平台等作用，科学设计培训课程，制定培训规范，突出（）、岗位纪律、应急处理等内容。

A.思想政治

B.政策法规

C.业务经办

D.服务意识

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第9题

属于进一步加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的基本原则的是（）。

A.便民利民原则

B.依法依规原则

C.公开透明原则

D.开放共享原则

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第10题

根据《人力资源社会保障部关于进一步做好人力资源和社会保障领域深化简政放权放管结合优化服务改革工作有关问题的通知》，全面推进政务公开，大力推进人力资源社会保障部门决策、执行、管理、服务和结果公开，保障人民群众的（）。

A.知情权

B.参与权

C.表达权

D.监督权

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