关于“影响服务质量的因素分析”正确的说法是（)

A、市场沟通

B、服务质量

C、销售过程

D、服务人员

A.可以用于界定六西格玛项目的范围和边界

B.当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时，进行原因分析

C.制定项目计划

D.从复杂的影响关系中确定关键影响因素

A.反应谱法是一种动力分析方法

B.反应谱法考虑了场地条件的影响

C.反应谱法考虑了设计地震分组的影响

D.反应谱法考虑了地震动三因素的影响

下列关于影响租、购房决策的因素，说法错误的是()。

A．房租成长率越高，购房越划算

B．利率水平越高，购房越划算

C．居住时间越长，购房越划算

D．房价成长率越高，购房越划算

A.针对不符合的原因分析必须采用“因果分析法”

B.审核组对于不符合项原因分析的准确性影响纠正措施的有效性

C.受审核方对于不符合项原因分析的准确胜是影响纠正措施有效性的因素之一

D.以上都对

关于分层法，下列说法不正确的是()。

A.通过分层使数据各层间的差异突出地显示出来，层内的数据差异减少

B.可以进一步进行层间、层内的比较分析，更深入地发现和认识质量问题的原因

C.可以从不同角度来考虑、分析产品存在的质量问题和影响因素

D.可以粗略分析工程质量问题和影响因素

A．收据过程数据，从数据中分析问题影响程度的重要性

B．找到存在的问题，通过因果图识别影响问题的各种因素，并进行梳理汇总

C．识别出影响问题的各种因素，分析各因素占比，找出问题的真因

D．针对找到的主要原因，开始策划、制定有效地实施计划

A.绿色施工策划是工程项目推进绿色施工的关键环节

B.工程项目绿色施工策划是通过策划文件体现的

C.在绿色施工策划时应进行绿色施工影响因素分析

D.策划文件是指导工程项目绿色施工的纲领性文件之一

下列关于影响药物作用的机体因素中，说法错误的是

A．年龄对药物作用的影响主要表现在婴幼儿和老年人

B．不同性别对药物作用的性质上有重要的差别

C．药物的作用强度与时间节律有较大关系

D．在不同病理状态下，药物的作用可以表现不同

E．个体差异会影响机体对药物的处置过程或改变机体对药物的反应性