本书作者认为，当人生气的时候应该怎么做（）

B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程

C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解

D.以上说法都正确

A.故意叫错对方的名字，引起注意

B.不要去纠正，免得对方难堪

C.礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正

D.很生气，表示不予理睬

A.喜欢以说话的方式和别人沟通

B.喜欢以书写的方式与别人沟通

C.不了解

A.观众

B.别人

C.他人

D.读者

A.小贾应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。

B.最初小贾就应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣。

C.很多工作与生活中发生的误会和矛盾完全可以避免。

D.部门主管应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通。

E.我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通。

A.善于发现别人的支持，并表示感谢

B.对别人的结果表示感谢

C.愿与合作伙伴、同事分享工作成果

D.积极转达内外部的反馈意见

E.对合作者的杰出工作给以回报

A.在比赛的危急时刻，小兵【力挽狂澜】，取得了最终胜利

B.我们在不喜欢别人的时候也应该表达的【宛转】一点

C.校长在开学典礼上和同学们【攀谈】着新学期的期望

D.他经常做一些让人【不可捉摸】的事

A.技术研发型人才

B.动手作业型人才

C.公关特质型人才

D.领导特质型人才

A.如果向集体敬酒，应该站起身来。

B.除了主人向集体敬酒，来宾也可以向集体敬酒。

C.来宾的祝酒词可以说得更简短。

D.别人向你敬酒的时候，你应该主动将自己杯中酒倒满，这样表示尊重。