爱购周末的活动目标一是促进工银信用卡消费额提升；二是打造脍炙人口的工银信用卡消费促销品牌（）

A.将预付款和消费帐目在系统中分开A/B帐，打印两部分《宾客账单》，并请客人签字确认

B.前台在打印退预付款账单时，系统中选择“明细帐单”

C.为保证酒店信誉，前台要先退客人现金再刷信用卡消费

D.前台按确认的消费金额，在POS机上进行“信用卡消费”操作，请客人在信用卡签购单上签字并核对

A.看

B.用

C.听

D.参与

A.建立与组织绩效紧密相连的质量目标

B.经常召开质量会议

C.发布解释质量目标的公告

D.聘请质量顾问

销售促进(SP)属于短期性的刺激活动，以刺激目标顾客和渠道成员大量迅速购买特定的产品或服务。()

A.建筑能效

B.节能目标

C.管理者承诺

D.节能效果评估

A.到2020年，供给质量明显改善,供给体系更有效率，建设质量强国取得明显成效，质量总体水平显著提升，质量对提高全要素生产率和促进经济发展的贡献进一步增强，更好满足人民群众不断升级的消费需求。

B.产品、工程和服务质量明显提升，产业发展质量稳步提高。

C.区域质量水平整体跃升。

D.国家质量基础设施效能充分释放。

A.艺术

B.戏剧

C.短期

D.非广告

A.需要和欲望

B.生产和消费

C.生产和流通

D.市场行为

A.告知

B.说服

C.影响

D.传递

A.知识

B. 技能

C. 价值

D.能力